Conditions de Facturation et de Paiement

Conditions de Facturation et de Paiement

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

Sécurité des paiements

Traitement sécurisé des paiements
Chez mariehaven.shop, nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos informations personnelles et financières. Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés et reconnus pour garantir des transactions fiables et protégées.

Toutes les transactions sont traitées via un serveur sécurisé utilisant la technologie SSL (Secure Sockets Layer) avec un chiffrement 256 bits. Cela garantit que vos données de carte bancaire ne peuvent pas être lues ou interceptées par des tiers lors de leur transmission. Nous respectons les normes PCI-DSS et ne stockons pas l’intégralité de vos numéros de carte bancaire sur nos serveurs.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express

  • Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (selon disponibilité)

Vous devez fournir des informations de paiement valides lors de votre achat. En soumettant vos informations de paiement, vous autorisez Mariehaven à débiter le montant total de votre commande via le moyen de paiement sélectionné.

Moment du paiement

Débit immédiat : Votre carte bancaire ou moyen de paiement est débité au moment de la confirmation de la commande.
Vérification : Toutes les commandes sont soumises à une vérification et une autorisation de paiement avant expédition. En cas de refus ou d’impossibilité de vérification, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.

Tarification et frais

  • Devise : Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (EUR).

  • Prix final : Le prix affiché au moment du paiement constitue le montant total à payer.

  • Taxes : La TVA applicable en France est incluse ou appliquée conformément à la réglementation en vigueur.

  • Aucun frais caché : Aucun frais de transaction ou de traitement supplémentaire n’est appliqué.

Informations de facturation

Vous vous engagez à fournir des informations complètes, exactes et à jour lors de vos achats. Vous devez mettre à jour vos informations de compte (adresse e-mail, adresse de facturation, moyen de paiement, etc.) afin de permettre le bon traitement de vos commandes.

Rétrofacturation et litiges

En cas de problème concernant une transaction, nous vous encourageons à contacter notre service client avant d’initier une rétrofacturation auprès de votre banque. Nous nous engageons à résoudre rapidement et à l’amiable tout litige lié à la facturation.

Contact

Pour toute question relative à la facturation ou au paiement, veuillez nous contacter :

Exploitant : Mariehaven
E-mail : support@mariehaven.shop
Site web : mariehaven.shop
Adresse : 5 Route de Pagny-la-Ville, 21250 Pagny-le-Château, France
Téléphone : +33 07 82 25 66 18