Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Dernière mise à jour : 26 avril 2026
La présente Politique d'Expédition s'applique à tous les achats effectués sur mariehaven.shop et décrit nos procédures de traitement et de livraison pour nos produits destinés aux animaux de compagnie.
Délai de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés). Le délai de traitement correspond à la période comprise entre la confirmation de la commande et l'expédition de vos accessoires, articles de soin et produits pour animaux de compagnie.
Délais et Conditions de Livraison
Nous livrons nos produits pour animaux de compagnie dans toute la France afin de garantir une expérience d'achat simple et fiable.
Origine des expéditions : Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts ou centres logistiques partenaires.
Délai de livraison estimé : Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 3 à 7 jours ouvrables.
Délai total estimé : Le délai total entre la commande et la réception est d'environ 4 à 10 jours ouvrables.
Frais de Livraison
La livraison standard est offerte sur toutes les commandes expédiées en France. Aucun frais de traitement ou de livraison supplémentaire n'est appliqué.
Informations Fiscales
TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) : Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA applicable conformément à la réglementation française. Aucun coût fiscal supplémentaire n'est dû à la livraison.
Zones de Livraison
Nous livrons actuellement dans toute la France métropolitaine. Pour toute demande concernant une destination particulière, veuillez contacter notre service client.
Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancement de la livraison de votre colis directement via le lien fourni.
Produits pour Animaux de Compagnie
Nous prenons un soin particulier dans l'emballage de nos produits afin de garantir leur protection pendant le transport. Les accessoires, jouets, articles de couchage et produits de soin pour animaux sont préparés avec attention pour arriver en excellent état.
Retards de Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les conditions météorologiques, les périodes de forte activité, les perturbations logistiques ou les retards des transporteurs.
Coordonnées de Contact
Pour toute question concernant cette Politique d'Expédition, veuillez nous contacter :
Exploitant : Mariehaven
E-mail : support@mariehaven.shop
Site web : mariehaven.shop
Adresse :5 Route de Pagny-la-Ville, 21250 Pagny-le-Château, France
Téléphone : +33 07 82 25 66 18